Elevador OTIS SOLUTION FLEX e*Direct: Com o e*Direct, é possível planejar e orçar on-line os projetos de novos equipamentos. Contando com o apoio do ‘Planeje sua Obra’, os construtores, engenheiros e arquitetos podem determinar o equipamento apropriado, fazer o download das especificações de projeto - incluindo desenhos CAD -, analisar o tráfego dos elevadores e escadas rolantes, para deduzir sua capacidade e a quantidade necessária, e ainda receber um orçamento.Tudo isso com toda a comodidade. Os planos podem ser salvos no otis.com, para que os clientes possam tê-los guardados e trabalhar em um projeto de cada vez. É uma solução simples, rápida e abrangente para planejamento de elevadores e escadas rolantes online, a qualquer hora. e*Service: O e*Service é uma ferramenta on-line disponível no site otis.com, que permite à Otis manter contato permanente com os clientes, monitorando seus elevadores, escadas e esteiras rolantes e enviando informações atualizadas sobre seus serviços e produtos. Com o e*Service, os clientes podem acessar relatórios sobre a disponibilidade do equipamento, relatórios de chamados, entre outros serviços, tudo demonstrado através de gráficos e tabelas. Esta ferramenta está disponível 24 horas por dia e envolve todos os tipos de contratos de serviços. Modernização Otis: O serviço de modernização da Otis oferece aos clientes soluções para prolongar a vida útil dos equipamentos. Com o apoio de uma equipe de engenheiros especializados, é possível adaptar e instalar novos produtos para renovar o design interno das cabinas, proporcionar ainda mais conforto, confiança e tranqüilidade. Além disso, é possível garantir a segurança dos usuários com os mais modernos sistemas de segurança e tecnologia aplicada. Os serviços de modernização são compostos por: - Otiskit: Linha de produtos práticos, de rápida instalação e preços acessíveis; - Otis Evolution: Linha composta de equipamentos que usam softwares para melhorar a performance do elevador e que valorizam ainda mais a segurança, além de contar com novos acessórios e acabamentos modernos. OTIS REM: O REM® é um exclusivo sistema de monitoramento remoto que garante o melhor desempenho dos elevadores, escadas e esteiras. Com ele, os equipamentos são monitorados 24 horas por dia pela equipe do CAC - Centro de Atendimento ao Cliente. Isto permite a redução das interrupções dos serviços e a detecção de problemas de forma precisa, oferecendo respostas mais rápidas à equipe de serviços e, conseqüentemente, maior disponibilidade dos equipamentos e maior segurança aos usuários. Ao detectar um problema, o REM® imediatamente envia estas informações ao CAC, detectando as anormalidades antes da ocorrência de defeito. Caso algum usuário fique preso na cabina, é só acionar o botão de alarme para falar, via REM®, diretamente com o atendente do CAC, enquanto aguarda a chegada do técnico ao edifício. Elevador OTIS SOLUTION FLEX OBRAS Cristo Redentor - Rio de Janeiro - RJ Obras de referência No Brasil, a Otis acompanhou a evolução do transporte vertical no país desde 1906 e está presente tanto nos edifícios que fizeram história - como o Palácio Guanabara, a sede do governo do Estado do Rio de Janeiro, e o Palácio da Alvorada, residência oficial do Presidente da República - e nos mais modernos conjuntos arquitetônicos - como o Birmann, em São Paulo. Além de referências tão importantes como as anteriores, a Otis também se orgulha de estar presente nos dois dos mais importantes monumentos históricos brasileiros - no Cristo Redentor, no Rio de Janeiro, e no Elevador Lacerda, em Salvador. É a Otis fazendo parte da história do Brasil.