Lintec Descritivo Biochave Automação corporativa e residencial Rua Alegre, 355 - São Caetano do Sul - SP - Fone: 55-11-4227-1666 - Fax: 55-11-4228-1153. Internet: www.lintec.com.br – E-mail: info@lintec.com.br Perguntas e Respostas (FAQ) a- Posso instalar a Biochave em locais externos? Resp.: Sim, porém com uma proteção para que não escorra água para o circuito da biochave, pois o sensor não tem problema em molhar. b- Como proceder à limpeza do sensor da Biochave ? Resp.: Geralmente o próprio uso efetua a limpeza, mas caso seja necessário utilize somente Álcool Isopropílico e Cotonete. Qualquer outro material pode ser prejudicial ao sensor. c- Quantos usuários posso cadastrar? Resp.: O sistema admite até 1500 digitais, mas recomendamos não cadastrar mais de 150 digitais para se obter um bom tempo de resposta inferior ou igual a 2 segundo. d- O Sensor foi danificado por vandalismo, como proceder? Resp.: O Sensor é um elemento de fácil reposição, como um refil.Consulte o distribuidor para obter informações mais detalhadas. e- Quero instalar mais de uma Biochave posso utilizar o mesmo cadastro? Resp.: Sim, uma vez com o cadastro podemos utilizá-lo em outras Biochaves. Usando o software TopSecRestore. f- Qual a durabilidade do Sensor? Resp. O Sensor tem uma excelente durabilidade, de 1 a 2 milhões de toques. g- Estou com dificuldades de cadastrar crianças, como proceder? Resp. O Algoritmo Biométrico necessita de uma área mínima de cobertura do sensor, como as crianças têm dedos pequenos essa área pode ser insuficiente. Tente utilizar o maior dedo da criança. h- Usuário com dificuldades de utilização do sistema, como proceder? Resp. Algumas pessoas têm dificuldade em utilizar sistemas biométricos por impressão digital. Tente cadastrar outros dedos que apresentem melhores resultados. Ajuste o Match Quality do sistema para 3 (30%). Cadastre mais de um dedo da pessoa de modo que ela possa utilizar um dedo alternativo em casos de dificuldades.