Elevador Serviço e qualidade assegurados. OTISOTISOTISOTIS REMREMREM® O REM® é um exclusivo sistema de monitoramento remoto que garante o melhor desempenho dos elevadores, escadas e esteiras. Com ele, os equipamentos são monitorados 24 ho- ras por dia pela equipe do CAC - Centro de Atendimento ao Cliente. Isto permite a redução das interrupções dos serviços e a detecção de problemas de forma precisa, oferecendo res-postas mais rápidas à equipe de serviços e, conseqüentemente, maior disponibilidade dos equipamentos e maior segurança aos usuários Ao detectar um problema, o REM® imediatamente envia estas informações ao CAC, detectando as anormalidades antes da ocorrência do defeito. Caso algum usuário fique retido na cabina, é só acionar o botão de alarme para falar, via REM®, diretamente com o atendente do CAC, enquanto aguarda a chegada do téc-nico ao edifício e*SERVISERVISERVISERVISERVICE O e*Service é uma ferramenta on-line dispo-nível no site otis.com, que permite à Otis man- ter contato permanente com os Clientes, monitorando seus elevadores, escadas e esteiras rolantes e enviando informações atualizadas sobre seus serviços e produtos. Com o e*Service, os Clientes podem acessar relatórios sobre disponibilidade do equipamento, relatórios de chamados, entre outros serviços, tudo de- monstrado através de gráficos e tabelas. Esta ferramenta está disponível 24 horas por dia e envolve todos os tipos de contratos de serviços. SERVISERVISERVISERVISERVI ÇO A Otis conta com uma equipe especialmente treinada para prestar serviços com qualidade e segurança, que vai muito além da manutenção dos equipamentos. No Brasil, a equipe técnica é composta por profissionais que se dedicam exclusivamente à manutenção preventiva e corretiva de elevadores, escadas e esteiras ro- lantes. As manutenções são executadas de a- cordo com o plano de manutenção mensal de cada edifício. Também fazem parte da estrutu- ra de Serviços: o Centro de Atendimento ao Cliente disponível 24 horas por dia e a Central de peças originais. QUALIDADE ASSEASSEASSEASSEGURARADA E TESTETESTETESTETESTETESTE A Otis atende às rigorosas normas internacionais de qualidade ISO 9000. O controle de processos, desde o projeto até a fabricação, torna possível fornecer elevadores com qualidade e de forma consistente, ao mesmo tempo em que atende às especificações do Cliente. O Gen2 - incluindo máquina, cintas de aço revestidas de poliuretano, freios, controle e acionamento VVVF - foi testado em todo o mundo. O sistema suportou condições de temperaturas extremas e resistiu a testes com choque térmico, variações de tensão, faltas e picos de energia - reproduzindo praticamente todas as falhas possíveis de um sistema elétrico de um edifício. O REM® envia os dados ao CAC Os técnicos chegam com o diagnóstico, ferramentas e peças apropriados para iniciar o trabalho Os dados são recebidos pelos atendentes do CAC O atendente do CAC alerta ao técnico e lhe relata os dados Informações técnicas - Elevadores Gen2 Comfort 1 - elevaçãção da caixa Tecn Pass Percurso máx.(m) Paradas máx. UA mín. (mm) PC mín. (mm) Vel (m/s) p/ CH (mm) 2.200 2.300 2.500 - 3.860 Gen2 Comfort 4 6 8 45 16 1.100 1,0 3.560 3.660 Legenda: Gen2 Comfort: Tecnologia VVVF / Sem casa de máquinas Vão livre requerido para instalação das portas de pavimento As dimensões do vão livre para instalação das portas de pavimento serão indicadas em nossa Planta de montagem Distância máxima entre paradas 11 m de acordo com a Norma NM 207 Nota: Onde a distância entre paradas for maior que 11 m, deverá ser instalada porta de emergência entre os pavimentos. Distância mínima entre paradas Com entradas do mesmo lado em pisos consecutivos Limitada pelo vão requerido para instalação das portas de pavimento (conforme Planta de montagem) Com entradas opostas em pisos consecutivos 500 mm Informações adicionais: • Os esforços resultantes na estrutura da caixa, no recinto da máquina e no fundo do poço serão informados na Planta de Montagem • As dimensões UA (Última altura) e PC (Poço) indicadas nas tabelas acima são as mínimas necessárias para a instalação do equipamento e para atender aos requisitos de folgas da norma NBR NM 207 e da norma mundial Otis de segurança (WWJSSS) • Embaixo do poço, não pode haver espaço acessível (circulação) a pessoas • Quando houver acesso à parte inferior do poço, o cliente deverá construir - sob o pára-choque do contrapeso - um pilar sólido que se estenda para baixo até o solo firme. Caso não seja viável, o contrapeso deverá ter freios de segurança (sob consulta) Monitoramento Remoto do Equipamento 24 horas por dia acompanha o seu desempenho continuamente. UA AL CH PC PERCURSO & PARADAS 8 Elevador Portas de abertura lateral Uma entrada Portas de abertura lateral Duas entradas: frontal e oposta Portas de abertura central Uma entrada Mão direita como mostra - Mão esquerda ao contrário Notas: 1 - A quantidade “1” significa uma entrada (somente porta frontal) e “2” duas entradas (frontal e oposta) 2 - As dimensões de altura interna livre da cabina podem diminuir de acordo com o subteto selecionado 3 - As portas de Abertura central nas cabinas de 6 e 8 pass não estão centralizadas com a cabina 4 - Para as cabinas com uma entrada (somente porta frontal), não há limite máximo para a dimensão HD 5 - Nas tabelas acima, todas as dimensões informadas são com portas de pavimento instaladas sobre avanço de soleira. Para os casos com portas de pavimento instaladas sobre o hall (ou seja, sem avanço de soleira), a dimensão HD pode ser reduzida em um valor igual aos indicados abaixo. 2 - PlPlanta da caixa Portas (tipo) 110 155 Abertura central Abertura lateral Prima / AT-120 AS: Avanço de soleira (mm) Portas (tipo) Redução em HD (mm) Abertura central Abertura lateral Prima / AT-120 Uma entrada Duas entradas 180 270 mín. máx. Pass Entradas (1) Portas Cabina (dimensões internas) Caixa (dimensões acabadas e prumadas) Tipo Largura (LL) Altura livre (AL) CW CD CH (2) HW HD (5) mín. máx. Abertura lateral Abertura central Abertura lateral Abertura central Abertura lateral Portas de abertura central Duas entradas: frontal e oposta